Chính sách vận chuyển & giao hàng đảm bảo đúng giờ, minh bạch

Tâm Linh 360 xin trân trọng gửi tới quý khách hàng chính sách giao hàng chi tiết, nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ cúng, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc giao hàng đúng giờ, chu đáo để mọi nghi lễ của quý vị diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn.

Đội ngũ Tâm Linh 360 cam kết mang đến những mâm cúng chất lượng, được chuẩn bị tươm tất và giao đến tận nơi theo đúng thời gian đã hẹn, giúp quý vị hoàn toàn yên tâm tập trung vào việc cúng bái.

1. Thời gian giao hàng

Tại Tâm Linh 360, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng linh hoạt theo yêu cầu của quý khách. Để mâm cúng được bày biện chu đáo nhất trước giờ làm lễ, đội ngũ của chúng tôi sẽ giao hàng trước thời gian cúng từ 30 phút đến 2 giờ, tùy thuộc vào khoảng cách và độ phức tạp của mâm cúng.

Để quý khách có thể chủ động sắp xếp thời gian, chúng tôi đã tính toán và đưa ra khung thời gian giao hàng tham khảo dựa trên địa chỉ của Tâm Linh 360 tại 114 Đường Số 10, Phường Gò Vấp, Hồ Chí Minh:

Các quận nội thành TP. HCM (Gò Vấp, Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận,…): Giao hàng trước giờ cúng từ 30 – 60 phút.
Các quận ngoại thành TP. HCM (Quận 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn,…): Giao hàng trước giờ cúng từ 60 – 90 phút.
Các tỉnh lân cận (Long An, Bình Dương, Đồng Nai): Giao hàng trước giờ cúng từ 1 – 2 giờ.
Các tỉnh xa khác: Đối với các tỉnh xa hơn, Tâm Linh 360 sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đối tác uy tín, thời gian giao hàng cụ thể sẽ được đội ngũ tư vấn viên thông báo chi tiết khi quý khách đặt hàng.

Lưu ý: Khung thời gian trên là ước tính. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng giao thông, thời tiết hoặc số lượng và tính chất của sản phẩm. Chúng tôi sẽ luôn chủ động liên hệ và cập nhật thông tin chính xác nhất đến quý khách.

2. Chi phí giao hàng

Chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt nhằm tối ưu chi phí cho quý khách:

Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trong khu vực nội thành TP. HCM và các khu vực lân cận trong bán kính 50km tính từ địa chỉ của Tâm Linh 360.
Đối với các khu vực ngoài phạm vi miễn phí, chúng tôi sẽ phụ thu một khoản phí hợp lý. Mức phí này sẽ được tính toán dựa trên khoảng cách và thông báo cụ thể đến quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Quy trình giao nhận

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, Tâm Linh 360 tuân thủ quy trình giao nhận rõ ràng và minh bạch.

Giao nhận tại nhà

Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng, tư vấn viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ, thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển (nếu có).
Nhận hàng và kiểm tra: Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm. Hãy đối chiếu chủng loại, số lượng, chất lượng theo đơn hàng đã đặt.
Thanh toán và ký nhận: Nếu không có vấn đề gì, quý khách vui lòng ký vào biên bản giao nhận và thanh toán phần còn lại của đơn hàng (nếu đã đặt cọc trước).

Giao nhận tại văn phòng

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng của Tâm Linh 360 tại địa chỉ 114 Đường Số 10, Phường Gò Vấp, Hồ Chí Minh để nhận hàng.
Vui lòng thông báo trước với chúng tôi để đội ngũ chuẩn bị đơn hàng chu đáo và không để quý khách phải chờ đợi.

Giao nhận qua đơn vị vận chuyển

Đối với các đơn hàng ở tỉnh xa, chúng tôi sẽ ủy quyền cho các đối tác vận chuyển uy tín.
Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về tên đơn vị vận chuyển, mã vận đơn và thời gian dự kiến giao hàng để quý khách có thể chủ động theo dõi.
Quý khách vui lòng kiểm tra niêm phong và tình trạng hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách hãy lập tức liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

4. Trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của Tâm Linh 360: Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, đúng sản phẩm, đảm bảo chất lượng tốt nhất. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển (hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót, thất lạc) sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm và xử lý nhanh chóng.
Trách nhiệm của quý khách: Để việc giao hàng diễn ra thuận lợi, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc do thông tin quý khách cung cấp không chính xác.

Chúng tôi rất mong muốn được đồng hành cùng quý khách trong các nghi lễ trang trọng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải đáp chi tiết nhất:

Địa chỉ: 114 Đường Số 10, Phường Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0559.502.263

Email: info@tamlinh360.com